¿Cuánto tarda una cotización?
Menos de 24 horas hábiles. Si el servicio es urgente, podemos darte estimación en la misma llamada.
¿Cobran por el diagnóstico?
El diagnóstico remoto es gratuito. Si requiere visita en sitio, tiene un costo desde $699 MXN que se descuenta si nos contratas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y débito (Stripe), OXXO Pay, transferencia SPEI. Para proyectos grandes: crédito 15-30 días. Todo con CFDI 4.0.
¿Cómo funciona la garantía de 30 días?
Si dentro de los 30 días algo falla en el trabajo que hicimos, regresamos sin cobrarte. Aplica a mano de obra e instalación.
¿Los técnicos son de planta o freelancers?
Ambos. Equipo interno para servicios críticos y red de técnicos certificados independientes que pasaron nuestro screening.
¿Cubren fuera de CDMX?
Sí. Cobertura en los 32 estados. En CDMX/GDL/MTY los tiempos son menores. Ciudades pequeñas pueden tomar 3-5 días hábiles.
¿Firman NDA para clientes empresariales?
Sí, sin costo adicional. NDA estándar OPLEQ o firmamos el suyo (revisión en 48 horas). También contratos SLA para servicios recurrentes.
